Conditions Générales de Vente (CGV) – TCG 3DPrint

1. Identification

TCG3DPrint
Micro-entreprise individuelle
E-mail : tcg3dprint@gmail.com
Lieu : Etagnières, Vaud, Suisse

2. Produits

Les produits proposés sont des créations artisanales imprimées en 3D, parfois personnalisables, destinées aux jeux de cartes à collectionner (deck box, supports, accessoires...).

Chaque produit est fabriqué à la demande. Les photos présentées sur le site sont indicatives ; de légères variations peuvent exister du fait du caractère artisanal de la fabrication.

3. Commande

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales.
Les commandes personnalisées (logo, couleurs, dimensions spécifiques) sont validées après accord écrit et ne peuvent pas être annulées une fois la fabrication commencée.

4. Prix

Les prix affichés sont en francs suisses (CHF), TVA non applicable selon l'article 10, alinéa 2, lettre a, LTVA.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Des frais de douane ou taxes supplémentaires peuvent s’appliquer pour les livraisons hors Suisse

5. Paiement

Le paiement est exigible à la commande ou lors de la remise en main propre.
Les moyens de paiement acceptés sont précisés lors de la validation de la commande (ex : virement bancaire, paiement en ligne sécurisé).

6. Livraison

Les délais de fabrication et d'expédition sont indiqués à titre indicatif.
TCG3DPrint ne pourra être tenu responsable en cas de retard lié aux services postaux.
Voir la Politique de Livraison pour plus de détails.

7. Droit de retour

Conformément à la législation suisse, les commandes personnalisées ne peuvent pas être retournées ou remboursées.
Pour les produits standards, un délai de 7 jours est accordé pour nous signaler tout problème après réception.
Tout retour doit être préalablement validé par e-mail. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine.

8. Garantie

Nos produits sont contrôlés avant expédition.
En cas de défaut constaté à la réception, merci de nous contacter rapidement afin de trouver une solution adaptée.

9. Propriété intellectuelle

Tous les modèles, designs, logos et contenus produits par TCG3DPrint restent la propriété exclusive de TCG3DPrint.
Toute reproduction, même partielle, sans autorisation est interdite.

10. Protection des données

Vos données personnelles sont traitées avec soin et utilisées uniquement pour le traitement de votre commande (voir Politique de Confidentialité).

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
Le droit suisse est applicable. En cas de désaccord persistant, le for juridique est situé à Vaud (Suisse)