Politique de livraison

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement en Suisse.
Pour les envois à l’étranger, merci de nous contacter directement pour évaluer la faisabilité et les frais.

2. Délais de fabrication et d’expédition

Tous nos produits sont fabriqués à la demande.

• Délai de fabrication : entre 3 à 7 jours ouvrables après la confirmation de commande (en fonction du volume et de la complexité).

• Délai d’expédition : 2 à 5 jours ouvrables supplémentaires selon la Poste Suisse.

Un e-mail de confirmation avec numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition.

3. Frais de livraison

• Les frais de livraison sont variables et déterminés en fonction :

  • de la provenance du client (Suisse ou international)

  • du poids et du volume de la commande

  • du mode d’acheminement choisi

  Les frais applicables sont communiqués clairement avant la validation de la commande.
  Pour toute demande spéciale ou envoi international, merci de nous contacter pour un devis personnalisé.
  

4. Mode d’expédition

Toutes les commandes sont envoyées via La Poste Suisse avec numéro de suivi.
Les produits sont soigneusement emballés pour garantir leur protection pendant le transport.

5. Retrait sur place

Le retrait en main propre est possible sur rendez-vous dans la région d'Yverdon-les-Bains.
Merci de nous contacter pour fixer un rendez-vous.

6. Problèmes de livraison

En cas de perte, de retard inhabituel ou de produit endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter rapidement à tcg3dprint@gmail.com.
Nous traiterons chaque situation au cas par cas pour trouver une solution satisfaisante.

Politique de livraison – Dernière mise à jour : 5 mai 2025